CX Genie : Agent Virtuel AI pour le Support Client
CX Genie est un agent virtuel alimenté par l'IA, conçu pour optimiser le support client grâce à des interactions rapides et personnalisées. Cette application web propose une interface conviviale qui permet aux équipes de service client d'automatiser les réponses aux questions fréquentes, tout en offrant une assistanceAdaptable à divers secteurs, elle s'intègre facilement avec des plateformes populaires comme Messenger, WhatsApp, WordPress et Shopify.
En plus de ses fonctionnalités de base, CX Genie apprend de chaque conversation, améliorant ainsi ses réponses au fil du temps grâce à un système de retour d'information. Il détecte les intentions des utilisateurs et propose des réponses adaptées, tout en combinant intelligemment l'IA avec l'interaction humaine. Cette solution vise à transformer les opérations commerciales en automatisant les tâches et en améliorant l'expérience utilisateur.
